Viettel Money là một trong ba ví điện tử nội địa được plus777 hỗ trợ trực tiếp — cùng với MoMo và ZaloPay.
Để nạp qua Viettel Money, vào mục Nạp tiền trong tài khoản plus777, chọn Viettel Money từ danh sách ví điện tử, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giao dịch được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công. Khi rút tiền, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh
tính — tải ảnh CMND hoặc CCCD lên trang tài khoản — trước khi yêu cầu rút được xử lý. Toàn bộ luồng thanh toán chạy qua cổng nội địa, không qua trung gian quốc tế.
Chúng tôi xây dựng luồng thanh toán Viettel Money theo tiêu chuẩn bảo mật thực tế — mã hoá kết nối, xác minh danh tính hai bước và kiểm tra giao dịch tự động để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Mọi yêu cầu nạp và rút qua Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví và mã OTP của bạn không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Bước KYC — tải ảnh CMND hoặc CCCD — được yêu cầu trước lần rút đầu tiên. Quy trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.
Mỗi giao dịch Viettel Money được ghi lại với mã tham chiếu riêng. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử ví Viettel Money bất cứ lúc nào từ trang Tài khoản.
Nếu số dư ví và số dư tài khoản plus777 không khớp, gửi mã giao dịch qua Live Chat. Chúng tôi đối chiếu và phản hồi kết quả trong ngày làm việc.
Nếu giao dịch Viettel Money chưa được ghi nhận hoặc bạn cần trợ giúp xác minh ví, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của plus777 sẵn sàng qua ba kênh dưới đây.
Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi dùng Viettel Money trên plus777 — hiểu rõ để thao tác nhanh hơn.
OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký Viettel Money. Bạn nhập mã này để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền trong vòng vài phút.
KYC là quy trình xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD. Hoàn tất KYC mới được phép rút tiền về ví Viettel Money lần đầu.
Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nhập số tiền khi bạn chọn Viettel Money.
Trạng thái này cho biết giao dịch đã được gửi đi nhưng chưa được ví Viettel Money hoặc hệ thống plus777 xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút.
Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại Viettel Money với tài khoản plus777 của bạn. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần giao dịch.
Nếu tiền bị trừ khỏi ví Viettel Money nhưng không vào tài khoản, khoản đó được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch và đối chiếu với nhật ký hệ thống.
Những câu hỏi thực tế nhất mà bạn có thể gặp khi dùng Viettel Money để nạp và rút tiền tại plus777.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.